發布時間:2026-03-02瀏覽人次:0

為進一步提升機床產品質量,精準響應市場與用戶需求,2月27日,星火數控公司市場營銷部牽頭組織召開質量問題座談會,全面梳理、深度剖析當前機床產品在市場端反饋的質量問題,并研討切實可行的解決方案。公司總經理劉勝、副總經理羅春剛出席會議并提出要求。公司質量檢驗部部長高瑞東主持會議。
此次會議以市場反饋為導向,旨在“把脈問診”產品質量。來自市場營銷部、機床研究院、質量檢驗部等單位的相關負責人齊聚一堂,圍繞近期市場營銷部收集到的用戶投訴、售后服務中發現的質量問題,以及影響客戶體驗的各類產品細節進行深入研討。
會前,公司總經理劉勝強調,產品質量是企業的生命線,是贏得市場競爭的關鍵,更是對用戶的鄭重承諾。市場營銷部作為連接企業與用戶的橋梁,必須將用戶聲音準確無誤地傳遞到生產研發環節。他要求全公司上下務必高度重視市場反饋,將質量意識貫穿于產品生命周期的全過程。
會上,市場營銷部相關人員結合市場一線收集的反饋信息,對質量問題在產品端的表現形式、對用戶使用造成的影響以及可能制約市場拓展的風險進行了多維度的分析和匯報。與會人員本著實事求是、認真負責的態度,從技術研發、生產工藝、供應鏈管理、質量檢測到用戶使用場景等多個環節,抽絲剝繭,深挖問題背后的根源,并就如何優化設計、強化過程控制、提升檢測標準等具體解決措施進行了熱烈討論。
在認真聽取各方分析后,副總經理羅春剛針對當前暴露出的問題和用戶反饋的意見,提出了明確的限期整改要求。他要求各相關責任單位必須立即行動起來,對會議確定的整改項建立臺賬,明確責任人、時間表和路線圖,確保整改措施落到實處,問題得到根本性解決。要舉一反三,建立長效機制,切實提升產品的可靠性和穩定性,以過硬的產品質量滿足并超越用戶期待。
本次會議不僅是一次直面問題的“質檢會”,更是一次面向市場的“誓師會”。公司將以此次會議為契機,將質量意識根植于心,將用戶信賴踐之于行,用更加過硬的產品力為公司征戰市場注入源源不斷的底氣與信心。